Revoir l’expérience utilisateur de Lama Cycles sous Shopify
Offrir un site web distinctif aux clients B2C de B2B tout en ayant une expérience utilisateur hors paire
Créée par deux passionnés de vélo, Lama Cycles distribue et vend des vélos ainsi que des pièces et accessoires à travers le Canada et les États-Unis. Tous les produits vendus sont testés par leur équipe à l’interne; celle-ci peut ainsi offrir une tranquillité d’esprit à ses clients qui savent qu’ils se procurent des produits de qualité. Lama Cycles possédait un site e-commerce peu évolutif qui ne lui permettait pas de répondre à ses besoins grandissants.
L’entreprise souhaitait intégrer un système ERP, effectuer des changements eux-mêmes dans leur site, avoir un site B2C distinctif de leur site B2B et leur permettre d’obtenir des données sur les habitudes d’achat de leurs clients. De ce fait, Shopify était la solution la plus efficiente pour assurer une bonne évolution de la marque et offrir une autonomie de gestion à l’entreprise.
LES DÉfis & OBJECTIFS
01
Créer un site web B2C distinctif du B2B tout en proposant une expérience utilisateur améliorée et axée sur la conversion.
02
Offrir une expérience numérique unique et à l’image de Lama Cycles.
03
Améliorer le positionnement de Lama Cycles dans les moteurs de recherche.
04
Assurer une base solide pour faire évoluer la marque et son marketing.
NOS SOLUTIONS
- Réaliser une analyse stratégique et technologique afin de comprendre l’ensemble de l’écosystème web de Lama Cycles;
- Segmenter efficacement le B2B et le B2C;
- Analyser le SEO et les concurrents pour s’assurer d’une bonne fondation du site web;
- Cartographier l’écosystème qui était très complexe;
- Proposer un site web visuellement attrayant à l’image de la marque et du consommateur;
- Créer un site web Shopify avec un thème personnalisé par Axial à 100 % qui comprend un moteur de recherche puissant et un outil de filtrage avancé;
- Personnaliser une application existante pour mieux gérer les collections;
- Optimiser les produits et collections avec des informations clés qui permettent de mettre en valeur les produits;
- Connecter un système interne ERP pour la gestion de l’inventaire, des prix et des promotions;
- Faire ressortir l’expertise de la marque avec la possibilité de clavarder directement avec l’équipe et de prendre un rendez-vous à même la fiche des produits.
« J’ai déjà travaillé avec beaucoup d’autres agences dans d’autres rôles et je suis heureux de dire qu’Axial m’a impressionné. C’est surtout le côté humain de l’équipe qui a immédiatement gagné ma confiance et mon respect! J’ai rarement vu une agence prendre autant à cœur ses projets et vouloir autant s’impliquer dans le succès de ses clients. Si vous recherchez une agence qui sait vraiment comment créer et optimiser une boutique Shopify, les gens d’Axial savent de quoi ils parlent! »
BRUNO RENAUD, CONSEILLER STRATÉGIQUE
« Travailler avec une équipe qui sait où ils s’en vont et ce qu’ils veulent a été très agréable et efficace. Comme ce sont des passionnés de leur industrie et de leurs produits, ça transparaissait dans leur implication et leur décision. »
DANIEL, PRéSIDENT
Étendue des travaux
Stratégie d'affaires et numérique
- Stratégie d'affaires
- Planification stratégique web
- Design UX/UI
Développement
- Analyse et choix technologiques
- Développement de site web e-commerce
Gestion de projets
- Planification et gestion de projets
- Gestion des parties prenantes
