Une intégration de systèmes optimale pour profiter d’un e-commerce vraiment unifié
ERP, CRM, 3PL, IMS, POS, tout ça peut sembler du jargon, mais c’est important que ça se parle. C’est également essentiel que votre site e-commerce connecte avec votre comptabilité et des systèmes externes. Pourquoi? Pour créer une expérience d’achat fluide et maximiser le ROI de votre entreprise.
Qu’est-ce qui empêche votre boutique en ligne d’être performante à 110 %?
Un e-commerce intelligent, c’est un e-commerce qui communique avec tous vos autres systèmes et vos bases de données. Et ça, sans que vous n’ayez rien à faire. Parce que tout est parfaitement automatisé et synchronisé. Alors présentement, qu’est-ce qui fait défaut?
- L’automatisation n’est pas au point.
- Votre infrastructure n’est pas unifiée et pourrait être plus performante.
- Vous utilisez une veille technologie de boutique en ligne et aimeriez migrer.
- Vos systèmes de courriel, d’inventaire, de commande et d’autres ne sont pas connectés à votre site web.
- La sécurité de vos données est défaillante.
On connecte les humains à vos produits grâce à une connexion de systèmes sans faille
Ça fait plus de 20 ans qu’on optimise les sites e-commerce, qu’on fait la connexion des CRM et ERP, pour que nos clients puissent gérer efficacement leur catalogue de produits et leurs commandes.
Voici des exemples de systèmes que l’on intègre :
Système de planification des ressources d’entreprise (ERP)
Lier votre e-commerce et le système d’administration de votre entreprise pour synchroniser des données comme vos stocks, prix, profils clients, commandes, etc.
Passerelle de paiement
Sélectionner le meilleur fournisseur de paiement et intégrer la solution.
Système de gestion de l’information produit (PIM)
Centraliser l’information des produits et diffuser les informations sur vos différents canaux de vente.
Logiciel de gestion de la relation client (CRM)
Regrouper l’information client et personnaliser votre offre pour améliorer l’expérience client et optimiser vos stratégies marketing.
Outils marketing (CDP, courriels, etc.)
Centraliser les informations de vos clients et/ou de vos abonnés dans une base de données exploitable via les envois par courriels ou SMS.
Système comptable
Synchroniser les informations de facturation et de vente pour voir en temps réel vos informations financières.
Outils de logistique (3PL)
Lier le système de livraison, les suivis des commandes et la gestion des retours.
Système de gestion d’inventaire (IMS)
Connecter votre boutique en ligne et votre système de gestion d’inventaire pour optimiser vos stocks et faciliter votre approvisionnement.
Système de points de vente (POS)
Faciliter l’expérience omnicanal de vos utilisateurs et permettre une centralisation des transactions en ligne et en magasin.
Nous réalisons le développement back end avec ces plateformes
La connexion ERP et CRM, ça nous connait. Et tellement plus. Peu importe la plateforme de vente en ligne et les systèmes que vous utilisez, on est capable de s’y connecter.
