Son rôle

Claudine établit et maintient des relations solides et durables avec les partenaires d’Axial en agissant comme pont stratégique entre leurs besoins d’affaires et les capacités techniques de l’équipe. Elle orchestre l’ensemble des intervenants pour garantir que les meilleures solutions technologiques soient mises au service de chaque projet, que les processus de gestion soient efficaces et que la qualité des services dépasse les attentes. Son approche empathique et sa compréhension approfondie des enjeux clients lui permettent d’anticiper les besoins et de déplacer des montagnes pour assurer le succès de chaque mandat.

Son parcours

Titulaire d’un baccalauréat en communication publique, Claudine cumule plus de 20 ans d’expérience en gestion de relations clients. Chez Axial depuis 2005, elle a accompagné l’évolution de l’entreprise et du web, développant une compréhension fine des réels besoins des clients en matière de commerce électronique. Son parcours lui a permis d’acquérir un rôle clé au sein de l’organisation et ses habiletés en communication, en gestion de projet et en résolution de problèmes qui lui permettent de guider les partenaires vers les projets les plus performants et adaptés à leur réalité.

Claudine, la personne

Claudine incarne l’empathie et l’écoute active. Véritable gardienne du bien-être de tous, elle sait comment être présente pour les autres et les guider vers des solutions positives. Elle excelle à prendre soin des gens autour d’elle tout en maintenant un équilibre personnel grâce à un mode de vie actif et des relations authentiques. Sa capacité à rayonner la positivité et à créer un environnement harmonieux fait d’elle l’incarnation même de la culture Axial. Son dévouement envers la satisfaction client et le bonheur de l’équipe crée un climat de confiance et d’excellence.