GESTIONNAIRE DE PROJETS E-COMMERCE & SOLUTIONS NUMÉRIQUES
Tu excelles à orchestrer des projets e-commerce complexes, tu navigues avec diplomatie entre les enjeux techniques et d’affaires, et tu sais créer des ponts entre les clients et les équipes techniques? Rejoins une équipe où ton expertise et ton côté relationnel font la différence!
Leadership et expertise au service de projets innovants
À l’intérieur de l’équipe Succès Client, Axial recherche un leader qui peut non seulement gérer des projets e-commerce, mais qui sait également décoder les besoins techniques, guider les équipes et bâtir des stratégies gagnantes. Si tu combines une solide expérience en gestion de projets agiles avec une compréhension approfondie des enjeux technologiques et d’affaires, nous voulons bâtir l’avenir avec toi!
Être Axialien, c’est travailler à son bonheur!
Chez Axial, on aime notre monde. Nos employés, nos clients, nos partenaires, notre milieu de travail et bien sûr notre planète. On développe des projets et des relations durables. Et on pense vraiment que tout le monde peut être heureux au travail.
Tu seras appeler à jongler entre les champs d’expertise suivants :
Naviguer entre enjeux d’affaires et réalités techniques
- Décoder les objectifs d’affaires des clients et les traduire en solutions e-commerce réalisables
- Comprendre les implications techniques (APIs, intégrations ERP/CRM, performance, sécurité) pour guider les décisions stratégiques
- Challenger avec diplomatie quand les attentes et les contraintes ne s’alignent pas
- Vulgariser les enjeux complexes pour que clients et équipes parlent le même langage
Orchestrer des projets numériques de bout en bout
- Gérer des mandats variés : refonte de boutiques en ligne, intégrations tierces, migrations de plateformes, optimisations de conversion
- Planifier et prioriser avec rigueur en tenant compte des dépendances techniques et des objectifs d’affaires
- Suivre les budgets, identifier les risques et proposer des ajustements éclairés
- Maintenir la qualité et la cohérence à travers des projets multi-phases
Exercer ton intelligence relationnelle
- Bâtir et maintenir des relations de confiance avec des clients qui ont des attentes élevées
- Négocier les compromis nécessaires avec tact et transparence
- Être l’interlocuteur principal qui inspire confiance et rassure
Mobiliser et faciliter le travail d’équipe
- Animer des sprints et des rencontres de travail productives
- T’adapter au contexte : product owner, scrum master ou coordinateur selon les besoins
- Créer une synergie entre designers, développeurs, stratèges et analystes
- Débloquer les situations et trouver des solutions créatives avec ton équipe
Penser stratégie et données
- Collaborer avec les stratèges pour analyser et comprendre les performances e-commerce (KPIs taux de conversion, parcours utilisateurs)
- Proposer des optimisations basées sur les données et les meilleures pratiques
- Identifier les opportunités d’amélioration
Chez Axial, on aime notre monde comme toi :
- Possède 3 à 5 années d’expérience en gestion de projets e-commerce ou solutions numériques complexes;
- Comprend les enjeux techniques du web : APIs, intégrations ERP/CRM, hébergement, performances, sécurité, analytics;
- Bilingue français/anglais à l’oral et à l’écrit;
- Diplomate et stratégique : tu sais quand pousser, quand négocier, quand écouter;
- Rigoureux et analytique : tu gères naturellement plusieurs projets complexes avec leurs interdépendances;
- Excellent communicateur : tu vulgarises les concepts techniques et tu t’ajustes selon ton interlocuteur;
- Proactif et débrouillard : tu anticipes, tu proposes, tu trouves des solutions;
- Résilient et adaptable : les imprévus et le rythme dynamique te stimulent;
- Sens politique développé : tu navigues avec aisance dans des contextes où les parties prenantes sont multiples;
- Engagé envers tes clients et tes collègues. Engagé aussi à être un acteur important du bonheur quotidien de tous;
- Apprécie la résolution de problèmes et le travail dans un environnement collaboratif et stimulant!
On prend soin de notre monde :
- Service de télémédecine accessible 24/7.
- Salle d’entraînement.
- Programme de congés compétitif : 3 semaines de vacances annuelles + 5 jours de congés flexibles.
- Flexibilité d’horaire.
- Couverture d’assurances collectives.
- Environnement de travail collaboratif dans un bureau à aire ouverte près d’une piste cyclable et du parc Blanchard.
- Reconnaissance personnalisée incluant une demi-journée de congé pour ton anniversaire.
- Du café à volonté et plein de petites surprises improvisées.
On aime notre monde en gang :
- Des Lunchs and Learn entre collègues chaque semaine avec diner payé;
- Des sorties au resto. Parce qu’on a toujours de quoi à fêter;
- La bière de micro locale ou le vin du vendredi;
- Des 5 à 7 ou à tard, juste pour le plaisir d’être ensemble;
- Un club de course pour tous les niveaux;
- Au moins un week-end de teambuilding par année.
