Sprinterfreak
Nouveau site web e-commerce pour la communauté de vanlife
Sprinterfreak est un leader dans la vente de produits pour la construction et la conversion de van récréative. Entreprise familiale depuis 2015, Sprinterfreak propose tous les produits nécessaires pour que l’expérience de convertir son VR soit aussi excitante que de partir sur la route! L’équipe est toujours à l’écoute de ses clients et les accompagne à travers leurs projets.
L’entreprise avait besoin de moderniser son site e-commerce pour offrir une meilleure expérience utilisateur, autant pour sa clientèle B2C que B2B. L’enjeu principal résidait dans la gestion complexe des règles de livraison, soit les produits volumineux avec transport par freight et des articles fragiles, tels que des fenêtres, qui nécessite des livraisons particulières.
LES DÉfis & OBJECTIFS
01
Créer un site transactionnel performant pour la gestion des commandes de produits volumineux, spécialisés et d’autres sous forme de bundles.
02
Optimiser les processus de livraison pour faciliter la vie de l’équipe de Sprinterfreak.
03
Proposer une plateforme évolutive, favorisant l’autonomie et une gestion simplifiée.
04
Offrir une expérience numérique immersive aux clients et en phase avec l’esprit d’aventure de Sprinterfreak.
05
Proposer un parcours d’achat client B2C simplifié et un parcours pour les clients B2B avec des rabais par pallier.
06
Faciliter la gestion du programme d’affiliation.
NOS SOLUTIONS
Grâce à une analyse approfondie des règles d’affaires de l’entreprise et une priorisation des requis pour la réalisation du projet de refonte, notre équipe a pu offrir des solutions qui facilitaient la gestion et l’administration chez Sprinterfreak. Auparavant, beaucoup de règles devaient être gérées manuellement. Grâce à Shopify, certaines applications et une bonne dose de personnalisation, nous avons créé des flows automatisés pour, entre autres, l’achat de produits hors normes, l’application de rabais B2B et la gestion de la livraison.
En construisant le site sur Shopify, la nouvelle marque devait s’arrimer à la base commune déjà créée pour les autres marques et ainsi entrer dans l’évolution de leurs différentes plateformes. De plus, cela permettait de réduire les coûts de développement et de maintenance, en plus de faciliter l’entrée de nouveaux produits.
- Analyse stratégique des défis logistiques propres aux produits volumineux et spécialisés pour la vanlife.
- Développement d’un site Shopify avec un thème personnalisé, permettant une gestion fluide des commandes et des livraisons complexes.
- Conception d’une interface utilisateur (UI) et d’une expérience utilisateur (UX) centrées sur l’aventure, facilitant la navigation et la recherche de produits.
- Intégration de fonctionnalités de commandes B2B et d’un programme d’affiliation.
- Connexion avec Klaviyo pour le marketing par courriel.
« Ce que j’aime avec l’équipe d’Axial, c’est qu’on travaille vraiment en synergie. Ils sont proactifs, efficaces et ont toujours une solution en tête pour chaque défi. En plus, le travail se fait dans la bonne humeur, ce qui rend l’expérience encore plus agréable! »
France Lauzier, gestionnaire chez sprinterfreak
« Ce fut un véritable plaisir de travailler avec ce client. Leur ouverture et leur engagement dans le projet ont rendu chaque phase constructive. Comme tout projet technologique, les défis rencontrés nous ont permis d’élargir nos compétences et d’apprendre de nouvelles approches pour mieux les accompagner. J’ai adoré participer à ce magnifique projet et côtoyer cette belle entreprise familiale. »
Anthony Martel, développeur principal
Étendue des travaux
Stratégie d’affaires et alignement stratégique
- Diagnostic 360
- Alignement stratégique
- Optimisation des processus d’affaires