Portable Winch est une entreprise spécialisée dans les treuils portables et accessoires. Les treuils de tirage sont surtout utilisés pour la chasse, la foresterie et avec les véhicules hors-route. Axial avait pour mandat de migrer le site web actuel du client, tout en consolidant les outils et technologies utilisées par le client afin de lui offrir une plus grande autonomie et limiter ses coûts mensuels.
Migrer le site internet de Magento à Shopify a permis d’offrir au client l’autonomie recherchée en plus de couper des coûts reliés à la gestion et à l’entretien de sa plateforme. Aussi, l’intégration d’Active Campaign, un outil tout-en-un, à Shopify a permis à la fois de remplacer le CRM, l’outil de chat et l’outil de marketing par courriel du client. Une bonne façon de centraliser, diminuer les coûts et les apprentissages!
Un ménage des contacts, une meilleure stratégie de communication par courriel et des automatisations mises en place ont permis d’augmenter considérablement les performances des envois par courriels et l’ensemble des conversions, en plus de réduire les efforts requis par l’équipe de Portable Winch pour assurer les communications avec ses clients.
Ce que l’équipe de projet en dit
