LIVØM : Boutique en ligne sur Shopify

Le client et les défis

LIVØM est une nouvelle marque du Groupe Marie Claire. Inspirée du slowliving et du minimalisme, la nouvelle marque à pour but de proposer des articles de mode et de maison faits au maximum de manière écoresponsable. Comme pour la refonte de leurs autres marques, le Groupe Marie Claire a fait affaire avec Axial pour la création complète de leur boutique en ligne sur Shopify. La marque faisant son apparition sur le marché, nous devions créer un site web qui pourra accompagner les clients tout au long de leur croissance et développement. Pour assurer le succès du projet, il était nécessaire d’avoir une vision de l’ensemble des marques du Groupe Marie Claire au centre de nos réflexions. De cette manière, Axial s’est assuré de développer une boutique en ligne respectant l’écosystème technologique de l’ensemble du Groupe Marie Claire.

Nos objectifs

01.

Créer un site web facile à gérer tout en intégrant celui-ci à Microsoft Business Central.

02.

Offrir une expérience de magasinage fluide, alliant des produits de mode, des accessoires pour la maison et du mobilier, tout en respectant le concept véhiculé en boutiques.

03.

Assurer une gestion des types de livraison et de disponibilité des items selon la catégorie à laquelle le produit appartient.

04.

Déterminer et implanter une solution simplifiant la logistique des produits dans deux entrepôts différents en prévision d’offrir le ramassage en boutiques et en entrepôts.

Les solutions

L’expérience utilisateur était à mettre en priorité au sein de ce mandat. C’est ce qui nous a poussé à proposer un site web simple, efficace et instinctif, qui permettrait aussi à LIVØM de s’adapter à leur propre évolution et croissance. Faisant leur apparition dans un marché encore non exploité par le Groupe, une analyse de marché étoffée a été essentielle pour déterminer les besoins en matière d’expérience utilisateur. C’est ce qui a inspiré Axial dans le choix de l’utilisation de l’application Bespoke, qui facilite la gestion des comportements souhaités selon les commandes, les livraisons et les inventaires des entrepôts et boutiques LIVØM.

En construisant le site sur Shopify, la nouvelle marque devait s’arrimer à la base commune déjà créée pour les autres marques et ainsi entrer dans l’évolution de leurs différentes plateformes. De plus, cela permettait de réduire les coûts de développement et de maintenance, en plus de faciliter l’entrée de nouveaux produits.

C’est un lancement pour LIVØM qui pourra maintenant se concentrer à prendre sa place dans l’industrie de la mode et de la décoration au Québec.

Ce que l’équipe de projet en dit

« Dans un projet comme celui-ci, où le Groupe Marie Claire a déjà travaillé avec nous pour 4 autres sites web, le leadership du projet n’est plus uniquement au gestionnaire de projet mais à toutes les équipes. Ça fait évoluer le projet puisque tout le monde se sentait en confiance. C’est un cas qui garantit une réussite puisque tout le monde y met du sien. »
Laura, gestionnaire de projet chez Axial

Principaux points à retenir

01.

L’utilisation d’un thème, combiné à du développement sur-mesure pour certaines fonctionnalités clés du site web, a permis de créer une expérience utilisateur 100% adaptée aux besoins des clients, tout en limitant les coûts de développement pour cette nouvelle marque.

02.

Privilégier les interactions Axial x LIVØM permet une meilleure cohésion et assure la pérennité du projet. En favorisant les sessions de travail ensemble et des brainstorms, cela nous a permis de simplifier les échanges et faciliter la communication.