Le client et les défis

Les Éditions Génie Folie se spécialisent dans la création et l’édition de livres, de jeux et d’outils pédagogiques, le tout ludique et appuyé sur des retombées scientifiques, destinées aux écoles, aux professeurs et aux parents. 

Le mandat d’Axial  : accompagner le client dans sa transformation numérique par la conception d’une nouvelle plateforme transactionnelle pour leur site web, l’intégration de leur nouveau système comptable et l’amélioration de la logistique entourant leur commerce électronique. 

Les défis : étant donné qu’une grande quantité des transactions se faisait toujours par fax et par courriel, il a fallu intégrer et penser aux bons outils tout en plaçant l’expérience utilisateur au centre des préoccupations.

Nos objectifs

Migrer les actifs numériques d’Éditions Génie Folie vers une plateforme évolutive.

Offrir une expérience utilisateur qui maintiendra le rôle de leader des Éditions Génie Folie dans l’industrie.

Faciliter le parcours d’achat des deux clientèles cibles en les distinguant.

Connecter le système comptable au site et faciliter la gestion des commandes et de l’inventaire.

Assurer une meilleure visibilité des produits numériques et les mettre de l’avant.

Développer un processus automatisé pour la gestion des expéditions.

Les Solutions

Pour répondre aux besoins des Éditions Génie Folie, Axial a développé un site transactionnel bien réfléchi qui intègre toutes les règles d’affaires de l’entreprise et les contraintes de l’industrie. Également, un portrait numérique de l’entreprise a été réalisé afin de bien définir la stratégie de commercialisation pour déterminer les actions à prioriser.

Shopify a été la plateforme choisie pour élaborer le site transactionnel. À cette plateforme, nous avons ajouté une portion de développement sur mesure afin de répondre adéquatement aux exigences des règles d’affaires de l’entreprise et aux besoins des différents profils de clientèles. Le site devait être autant accessible par une clientèle B2B que B2C en plus de prendre en compte les droits de chacune des clientèles. 

Dans le but de faciliter la logistique des Éditions Génie Folie, une centralisation des données à été faite. Cela a aussi permis de créer une expérience B2B intuitive et éviter la double saisie, des duplications et de la lourdeur des processus inutiles.

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